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《听枫语用户个人信息及隐私保护政策》（以下简称“《隐私政策》”）由您（以下亦称“用户”或“您”）与上海听枫语数字传媒科技有限公司（下文亦称“听枫语”或“我们”）及其附属产品或游戏共同缔结，本《隐私政策》具有合同效力。
我们非常重视用户的隐私保护，因此制定了本涵盖如何收集、使用、披露、分享以及存储用户的信息的《隐私政策》。 用户在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。请您仔细阅读并充分理解相关内容：
1.我们向您提供游戏服务，我们将依据《隐私政策》收集、使用、存储必要的信息。基于您的明示授权，我们可能会申请开启您的部分设备权限，您有权拒绝或取消授权。
2.您可以访问、更正、删除您的个人信息，还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。
3.我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。
4.如您是未成年人，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。
请您阅读完整版《用户协议》及《隐私政策》了解详细信息。
如您同意《用户协议》及《隐私政策》，请您点击“同意”或勾选开始使用我们的产品和服务，我们将尽全力保护您的个人信息安全。
上海听枫语数字传媒科技有限公司收集用户的两类信息：
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
一、我们如何收集您的个人信息
1.完成注册
当您注册听枫语账户时，我们需要收集您的手机号码、登录密码、账号名。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成听枫语账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
2.游戏服务
当您使用游戏服务时，我们需要收集您使用的设备ID、设备名称、设备类型和版本、获取设备传感器信息（用于正反方向横屏显示游戏）、剪贴板功能（用以复制和分享游戏信息）以及其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。我们收集您的上述信息是为了保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验。如您不提供这类信息，您将无法使用游戏服务。
3.实名认证
当您进行实名认证时，我们需要收集您的姓名、身份证件类型、身份证件号码。同时，为实现实名认证的目的，您同意并授权我们自行或委托第三方向有关实名认证机构（如个人征信机构、政府部门）提供、查询、核对您的前述身份信息。我们收集您的上述信息是为了履行法定义务，核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。如您不提供这类信息，您将无法登录游戏或在使用游戏过程中受到相应限制。身份证明属于敏感信息，收集此类信息是为了满足《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》相关法律法规的实名制要求
4.保障网络和服务的安全
为向您提供服务以及保护账户安全，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，该信息的收集行为会在您同意后才开始进行：
设备或软件信息，为了识别您的设备，保障您正常使用我们的服务，维护软件基础功能的正常运行及保障您的账号安全，我们会收集您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、终端设备（包括手机、平板电脑、电脑、 移动智能设备、家用游戏机、客户设备、无线路由器、操作系统及其他必备软、硬件或上网装置）所用的版本、设备类型和版本、设备厂商、设备名称、设备屏幕大小及分辨率、CPU及GPU信息、系统国别、时间戳、系统类型及版本、网络信息（含网络类型信息、网络环境）、MAC地址（仅PC端收集）、系统及剩余ROM与RAM空间、app分配的内存大小、手机是否是root/越狱、应用名称及版本、SDK版本、模拟器信息（仅Android）、设备横竖屏信息（仅iOS）、运营商信息、设备标识符（包括安卓ID、IDFV、设备唯一标识码、安装唯一标识、应用唯一标识）、安卓设备序列号。获取设备传感器信息（用于正反方向横屏显示游戏）其中，设备名称还会用于使您能够在查看您的账户登录设备记录，以确认账户系您本人使用；
用户的账户登录日志，即登录时间、登录地点、记录IP、记录行为，使您能够在查看您的账户登录记录，以确认账户系您本人使用。同时，上述信息将用于运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析。
二、我们如何使用您的信息
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
向您提供服务；
在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
软件认证或管理软件升级；
让您参与有关我们产品和服务的调查。
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审批和判决执行直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
三、如何访问和管理您的信息
1.访问、修改您的个人信息
我们将尽量采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正您的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障您的账户安全。如您想查询或修改您的个人信息，你可以进入游戏登录您的账户进行操作。
2.删除您的个人信息
在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理您的个人信息的行为违反了本《隐私政策》；
4）如果您不再使用听枫语服务，或您注销了账号；
5）如果我们不再向您提供听枫语服务。
您可以通过听枫语游戏内的客服系统，我们会在15个工作日内答复您的请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3.改变您授权同意的范围
如果该授权同意并非使用听枫语服务所必需，您可以通过听枫语游戏内客服系统，或通过暴走英雄坛微信公众号联系我们，对部分个人信息改变或撤销您的授权同意。我们会在15个工作日内答复您的请求。
当您撤销授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤销授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：通过听枫语游戏内的悬浮球功能或账号管理功能进行操作，点击注销账号后验证相关信息即可提交注销账号信息。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们遵照法律法规的规定，对个人信息的分享进行严格限制。除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：
我们可能将您的个人信息与我们的合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理分享，用作下列用途：
向您提供我们的服务；
实现“我们如何使用您的信息”部分所述目的；
履行我们在本《隐私政策》或上海听枫语数字传媒科技有限公司与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
理解、维护和改善我们的服务。
为实现我们服务中用户使用第三方账号登陆、游戏内使用第三方支付、用户分享内容至第三方、广告数据检测与投放、实名认证等相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或类似应用程序，或其他安全的共享方式与第三方共享您的个人信息以实现相关功能及目的。我们仅会在您使用相关功能时共享相关信息；如果您没有使用相关功能，我们不会与合作方共享您的信息。
我们会评估第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。接收我们提供个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、晓枫游戏隐私政策以及其他任何相关的保密和安全管理及技术措施来处理信息。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）或类似应用程序进行严格的安全评估，以保护您的个人信息安全。
您可以在下述清单中查看、了解我们接入的主要的第三方服务商、涉及的数据类型、使用目的、处理方式等内容，您还可以通过第三方网站链接阅读第三方的信息处理规则。
如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。
我们还可能为以下原因需要保留、保存或披露您的个人信息：
您授权或同意上海听枫语数字传媒科技有限公司披露的；
遵守适用的法律法规；
遵守法院命令或其他法律程序的规定；
遵守相关政府机关的要求；
我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益或公共安全及利益所合理必需的；
根据上海听枫语数字传媒科技有限公司各服务条款及声明中的相关规定，或者上海听枫语数字传媒科技有限公司认为必要的其他情形下。
五、我们如何保留、储存和保护您的信息
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们将采取以下手段保护您的信息：
我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您向我们提供的个人信息。但请您谅解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
六、有关信息更新与公开的特别提示
上海听枫语数字传媒科技有限公司鼓励用户更新和修改其个人信息以使其有效。上海听枫语数字传媒科技有限公司用户能在任何时候非常容易地获取并修改其个人信息。用户可以自行决定修改、删除他们的相关资料。
请记住，无论何时您自愿披露个人信息（如在留言板、通过电子邮件或在聊天区公布）， 此种信息可能被他人收集及使用，因此造成您的个人信息泄露，上海听枫语数字传媒科技有限公司不承担责任，如果您将个人信息公布在上述渠道，您就有可能造成个人信息泄露。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否有必要在上述渠道公开您的个人信息。
七、我们如何使用Cookies和同类技术
Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。安全的Cookie技术可以为您在上网时提供更为便捷的服务。通过使用cookies，晓枫网络向用户提供简单易行的网络体验。
我们和第三方合作伙伴可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息，并将该信息储存。
我们使用自己的cookies和web beacon，用于以下用途：
记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份；
我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息汇总提供给其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用我们的服务并用于服务。 我们的产品和服务上可能会有和其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，或用于评估服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该信息不受本《隐私政策》约束，而是受到其自身的个人信息保护声明约束，我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理cookies或web beacon。但请您注意，如果您停用cookies或web beacon，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
八、我们服务中的第三方服务
我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：
您可利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您可利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的设备装置cookies，从而正常运行上述功能；
我们通过我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。
该第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
九、我们如何处理儿童的个人信息
听枫语高度重视未成年人的信息安全与保护问题，我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求，实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。
我们建议任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意。上海听枫语数字传媒科技有限公司将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们鼓励父母或监护人指导未满十六岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
十、本《隐私政策》的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的个人信息保护声明。该特定服务的个人信息保护声明构成本《隐私政策》的一部分。如任何特定服务的个人信息保护声明与本《隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的个人信息保护声明。
除本《隐私政策》另有规定外，本《隐私政策》所用词语将与上海听枫语数字传媒科技有限公司制定的其他公开条款所定义的词语具有相同的涵义。
请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：
通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
通过在我们服务中进行服务的其他公司和机构所收集的信息。
十一、本《隐私政策》的修改
我们可能会适时对政策进行修订。当条款发生变更时，我们会在您登录时以弹窗或其他适当形式向您展示变更后的隐私政策。如该修改造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，您可以选择停止使用我们向您提供的服务；在该种情况下，若您仍然继续使用我们的服务的，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
任何修改都会将您的满意度置於首位。我们鼓励您在每次访问上海听枫语数字传媒科技有限公司的网页时都查阅我们的隐私政策。
最后，您是唯一对您的账号和密码信息负有保密责任的人。任何情况下，请小心妥善保管。
本《隐私政策》适用于用户与上海听枫语数字传媒科技有限公司的交互行为以及用户注册和使用上海听枫语数字传媒科技有限公司的服务。除了在本《隐私政策》和服务条款以及其他公布的准则的规定的情况下，我们不会公布与用户个人身份有关的资料。请注意上海听枫语数字传媒科技有限公司不时地会检查其隐私措施，因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页以确保对我们隐私政策最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题、意见或建议，请通过 cs@maple-game.com 与我们联系。
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
上海听枫语数字传媒科技有限公司
更新时间：2022年5月27日
生效时间：2022年5月27日